Kies een sessie in de agenda en open de detailpagina. Via de inschrijfknop ga je naar de webinarpagina waar je je kunt aanmelden. Datum, uur en gesproken taal vind je bij de sessie.

Als er een opname beschikbaar is, vind je die bij Herbekijken en op de oorspronkelijke webinarpagina. Niet elke sessie heeft een opname; de detailpagina toont wat beschikbaar is.

Start met Crossy in je Crossuite-account. Beschrijf over welke functie je vraag gaat, wat je verwachtte en wat er gebeurt. Voeg eventueel een screenshot toe, met patiëntgegevens onleesbaar gemaakt.

Wanneer verdere hulp nodig is, komt je vraag bij ons supportteam terecht. Een beschikbare collega kan live aansluiten. Anders blijft je vraag geregistreerd voor opvolging; je hoeft dezelfde vraag niet opnieuw via e-mail te sturen.

Via de kaart “Herken je dit scherm?” ontdek je hoe je overstapt naar het nieuwe Crossuite-platform, QI. Wil je digitaal factureren, dan moet je eerst op het nieuwe platform werken.

Nee. De activering gebeurt op je account. Vanaf dan kun je digitaal factureren, maar je hoeft niet op dat moment klaar te zitten. De uitleg en voorbereiding vind je op de digitalisatiepagina.

Op elke webinarpagina staat de gesproken taal. De taalkeuze van de Academy verandert de website; ze verandert niet de taal waarin de sessie wordt gegeven.

Via “Plan een supportafspraak” kies je een moment. Vermeld het onderwerp en omschrijf je vraag vooraf, zodat ons team zich kan voorbereiden.

Ja. Gebruik het voorstelveld op de homepage om te vertellen waarover je meer uitleg wilt. Voor een technisch probleem start je bij Crossy, zodat je vraag bij support terechtkomt.

Op de statuspagina van Crossuite vind je updates over algemene storingen. Voor een probleem dat alleen jouw account betreft, start je met Crossy.